Отзывы о нас


Уважаемые клиенты, нам очень важно ваше мнение!
Мы благодарим вас за критику, теплые слова и помощь в улучшении качества нашей работы!
(статус: Посетитель портала)
05.02.2018, 13:34
Положительный отзыв
-Отлично, рекомендую!
Понравилось:
Всё полностью
Не понравилось:
.
Комментарий:
Заказали кухонный гарнитур девушка которая работала с нами по телефону ооооочень хорошо нас обслужила ....сама подобрала нам столешницу звонила отчитывалась о дате сбора и дате доставки всячески помогала ...гарнитур пришёл в полной комплекции всё соответствует нашему заказу...жаль что нельзя скинуть фото ))))спасибо вам огромное
Вы считаете отзыв полезным? Да |  Нет (1 |  0)
(статус: Посетитель портала)
01.09.2017, 22:26
Отрицательный отзыв
-Разочарован...
Понравилось:
Цена, бесплатная доставка в субботу.
Не понравилось:
Качество.
Комментарий:
Я уже писал положительный отзыв от Роман 12.03.2016, 22:19. Теперь решили купить шкаф купе и компьютерный стол. Раньше качество мебели у них было гораздо лучше, сейчас реально упало. Плотность ЛДСП стала меньше и она очень хрупкая. У компьютерного стола была плохо приклеена кромка, причём на видном месте и столешница была испачкана клеем, еле оттёр. Сама кромка столешницы очень острая и режет руки когда они лежат на столе. Не доложили заглушек на шурупы, хорошо остались похожие от другой мебели, поставил их. Схема сборки вообще никакая, можно сразу выкинуть. Вообщем разочарован в качестве, обидно.
Вы считаете отзыв полезным? Да |  Нет (0 |  0)
(статус: Посетитель портала)
19.03.2017, 15:18
Отрицательный отзыв
-Могло быть лучше
Понравилось:
Сборка
Не понравилось:
организация процесса
Комментарий:
Заказала в этой фирме прихожию и шкаф в ванну, сказали всё в наличии ждите. Наличие порадовало, в других магазинах в основном под заказ. Спросила про сборку, сказали после доставки в течении часа свяжется сборщик.Из службы доставки позвонили накануне сказали доставка с 8 до 9. грузчики приехали в 10, сказали, что в 8 они только грузятся, а доставка с 9, странно, что в службе доставки этого не знают. шкаф в ванну не привезли и сказали не в курсе, в доставке сказали, что было, то и погрузили. телефон менеджера не отвечал, другие менеджеры были не в курсе и говорили, что за коллегу они не отвечают, ещё одна неприятная странность, контора же одна. Через час сборщик не позвонил и через два и через три тоже, Я начала уже звонить по всем телефонам которые указаны на сайте ,а их аж шесть, и просить хотя бы сказать ждать мне сборку или нет. Около двух часов сборщик всё же позвонил, приехал, прекрасно собрал. оказалось, что ему про сборку только в час сообщили, а я оговаривала это при заказе.Впечатления двойственные, грузчики и сборщик оценка отлично, организация процесса единица, ведь обо всём можно было просто предупредить и нервы были бы не потрачены. Прихожия хорошая, шкафчик буду заказывать в другом магазине.
Вы считаете отзыв полезным? Да |  Нет (0 |  2)
(статус: Гость Портала)
09.11.2016, 14:01
Положительный отзыв
Комментарий:
Дусторг - Ваша мебель помогает с комфортом устроиться даже в общаге! Ну, я, конечно, уже не студент, а интерн . Правда, денег нет на роскошную мебель, а хочется чего-то необычно-современного. Но комната в 9 метров не позволит купить готовый гарнитур - места не хватит. К тому же дверь так неудобно расположена, что по обе стороны ее пустое место, но узкое. Я сделал необычный выбор, когда с грустью листал сайт «Дасторг» - я купил два узких белых , плоских и высоких шкафа-пенала для… ванной и поставил их у входа – необычно? Да! Светлее в комнате ? Да!! И главное, что места они почти не занимают, но достаточно вместительные для всяких мелочей. Кстати, и за доставку спасибо – своего транспорта у меня нет. P.S. Мебель пришла уже в собранном виде. Прочин Валерий.
Вы считаете отзыв полезным? Да |  Нет (10 |  0)
(статус: Посетитель портала)
23.08.2016, 10:52
Отрицательный отзыв
-Ужасно!
Комментарий:
Заказывала матрас, приехал совершенно другой. При выгрузке ни каких бумаг под роспись не дали, с вопросами велели обращаться к менеджеру. Не стала ничего предпринимать,ибо бесполезно, считаю я.
Вы считаете отзыв полезным? Да |  Нет (0 |  22)
(статус: Гость Портала)
23.05.2016, 21:40
Положительный отзыв
-Отлично, рекомендую!
Понравилось:
Качественно и быстро в отличии от некоторых
Не понравилось:
Если так все будут работать, тогда у нас все будет не хуже других
Комментарий:
Хочу оставить отзыв о компании Дасторг. Начитавшись разных отзывов - и плохих и хороших ,прежде чем заказать мебель по очень привлекательным ценам в этой компании,честно сказать побаивалась такой покупки,но была приятно удивлена всему. Покупали мы 2 шкафа Встреча- стенли -высота и размер как раз подошли нам в прихожую. Шкафы готовые нам обошлись вместе со сборкой и доставкой-а у нас деревня Ржавка за Афонино, а это уже пригород - всего за 20500 р., хотя на заказ нам насчитывали не менее 40000р. Да,шкафы обычные без наворотов, но не в 2 же раза увеличивать цену за практически те же шкафы.Кстати в Буме на Бекетова на 4 этаже случайно наткнулись на 2 компьютерных стола как в Дусторге и цена их была на 30 процентов дороже( можете для интереса сами посмотреть).Это что касается цены. Но это не совсем главное. Доставку осуществили вовремя и даже раньше назначенного. Причем приятно что доставка в субботу, вот сейчас покупаем стенку в компании мебель за пол цены и там доставка только по будням. Мало я ее жду 2 недели, да еще пришлось административный брать и заплатить за доставку 810 рублей. Менеджер, которая нам попалась была Ирина.Объясняла все вежливо, четко ,конкретно-вобщем по- деловому. Сразу предупредила.что могут быть при доставке-сколы или какие-то дефекты и мы должны все проверить и если брак ,сразу отправить с водителем назад и чем быстрее выявится брак, тем проще его обменять на Дзержинской фабрике.Но нам повезло и брака не оказалось. Как только привезли, сразу отзвонилась Ирине и она тут же прислала сборщика Александра,как и обговаривалось это с ней заранее.Приехал тоже раньше назначенного,собрал быстро и хорошо.Так что в субботу нам и доставили и собрали и к 5 часам вечера мы были уже со стенли. И еще один момент. Сразу я не заметила, на радостях, а в воскресенье обнаружила, что одна ручка немного треснута- может при сборке, может на заводе, но не суть. Я в воскресенье позвонила Ирине и она меня попросила сфотографировать дефект и упаковку,где указана модель и дата изготовления и выслать на электронку. И уже в конце недели мне доставили в удобное для меня время новую ручку. Причем ,чтоб я сразу не выкидывала упаковку или сфотографировала модель,она меня тоже заранее предупреждала,что бывают такие случаи и без нее могут не поменять деталь. Вообщем ,может нам повезло и с таким квалифицированным специалистом как Ирина-огромное ей спасибо,и со сборщиком Александром- ему тоже наша благодарность ,но в целом о компании осталось хорошее впечатление.Минусы,конечно можно найти в любой работе,но и плюсы здесь явно на лицо.С уважением Наталья Николаевна.
Вы считаете отзыв полезным? Да |  Нет (36 |  0)
(статус: Посетитель портала)
12.03.2016, 22:19
Положительный отзыв
-Отлично, рекомендую!
Понравилось:
Качество отличное.
Не понравилось:
Два раза заказывал мебель и нареканий ни в чём нет.
Комментарий:
Сразу скажу, что отношения к этому магазину не имею и наткнулся на него вообще случайно в интернете. Заказывал мебель здесь не один раз, доставка всегда была вовремя, обслуживание нормальное, но главное качество, даже в мелочах очень хорошее, буду и дальше покупать мебель в Дусторге.
Вы считаете отзыв полезным? Да |  Нет (31 |  0)
(статус: Гость Портала)
15.09.2015, 12:05
Положительный отзыв
-Отлично, рекомендую!
Понравилось:
Обставил из этого магазина ванную. По качеству мебель просто ураган. Четыре года жил в Европе , есть с чем сравнить. Не маловажный плюс - мебель пришла уже в собранном виде, не пришлось тратиться на сборщика.
Не понравилось:
Нет терминала для банковской карты.
Комментарий:
Так держать.
Вы считаете отзыв полезным? Да |  Нет (51 |  0)
(статус: Гость Портала)
02.09.2015, 18:15
Положительный отзыв
-Отлично, рекомендую!
Понравилось:
Заказывали комплект в детскую. Единственная контора которая смогла предоставить сертификаты на детскую мебель. Привезли как договаривались, правда сборщик приехал только на следующий день. Дочка довольна, все удобно, все углы аккуратные, лесенка на второй ярус правильная. Из минусов – грузчики явно напрашиваются на чаевые.
Не понравилось:
Жаль, что на Гипорте нет возможности выложить фотки или я просто не понял где.
Комментарий:
Всем рекомендую.
Вы считаете отзыв полезным? Да |  Нет (45 |  0)
(статус: Гость Портала)
02.09.2015, 11:59
Отрицательный отзыв
-Ужасно!
Не понравилось:
Эмоции от "сотрудничества" с этой компанией только отрицательные((((
Комментарий:
Сразу обращаюсь ко всем читателям, этот пост о наболевшем! очень меня обидели и расстроили в этой "фирме". В начале мая 2015г. я заказала на сайте Дусторга модульную кухню. В доставку до г.Кстово были включены: 8 ящиков, 2 столешницы, сушилка, итого 11 позиций. Общая сумма заказа составила 25550р. Именно это количество мест и эту сумму озвучила мне девушка Даша. Ремонт у нас не был готов, доставку назначили примерно на 15-20 июня (точно сказать не можем, т.к. уже подзабыли, и никаких документов на доставке нам не оставили). Мебель привезли вовремя, как и договаривались. Принимал мебель мой муж, проверив комплектность, ему показалось, что доставили все (ящики были расфасованы не каждый комплект в своей картонке, а несколько коробок для одного ящика, фасады почти все были отдельно). Всего нам доставили гораздо больше мест, чем 11. На прошедшей неделе после окончания всех ремонтных работ (квартира была старенькая и очень убитая, мы ее долго ремонтировали своими силами), т.е. спустя почти 2 месяца мы стали собирать кухню и поняли, что не хватает одного навесного ящика (стоимостью 1950р.). Я позвонила на сайт снова и попросила уточнить Дашу, какие конкретно ящики я заказывала, т.к. не была уверена, заказала я этот ящик или забыла, а бумажку, на которой я все писала, в переезде потеряли. Даша, меня уверила, что в заказе этого ящика не было, и тогда я поверив ей на слово, заказала ящик снова (на этот раз 400*300*720 стоимостью 1700р.) Ящик нам доставили, к этому претензий нет (но снова никаких документов :( ). Спустя еще пару дней я нашла свою "бумажку", по которой делала заказ в мае, и поняла, что все-таки ящик я заказывала и деньги за него отдали на первой доставке. Позвонив на сайт и описав всю ситуацию, я попросила разобраться и вернуть мне излишне оплаченные деньги. Девушка (Ирина) попросила меня написать письмо на электронку, что я и сделала. Вот такой ответ пришел мне на след.день: "Здравствуйте, Надежда! С Ваших слов, прошло 2 месяца, это слишком большой срок, чтобы можно было обсуждать этот вопрос. С уважением. Страницы в соц.сетях Одноклассники http://ok.ru/profile/555184510960 В Контакте https://vk.com/id189762420 С уважением, менеджер Ирина. 8-920-071-19-69" Немного шокированная, я снова позвонила на сайт, в этот раз я попала на др.девушку, еще раз все ей изложила и попросила связать меня с руководством, раз менеджеры по сайту решить ситуацию и ответить не могут, на что меня попросили продублировать письмо на др.электронку. Отправила письмо, ждала звонка 2 дня и снова позвонила сама. Минут 5 девушка на меня кричала в прямом смысле этого слова, что все ответы мне дали, я не ее клиент и ничего она лично мне не должна, после этого бросила трубку... Не буду описывать свои эмоции в тот момент... Успокоилась и через мин 15 позвонила еще раз на сайт, на этот раз трубку взяла "моя" Даша, я ей ЕЩЁ раз рассказала всю историю от начала до конца...попросила разобраться за неделю, предупредила, что мне обидно из-за каких-то 1950 руб. тратить столько нервов, но раз уж "задели за живое", я останавливаться не буду и, если придется, буду писать письма во "все инстанции".... жду звонка или письма до пятницы....
Вы считаете отзыв полезным? Да |  Нет (1 |  33)